自社サイトに「危険なサイト」の警告が出たときの確認と解除の手順

ホームページを開くと、**ブラウザが赤い画面で「危険なサイト」と警告する。検索結果に「このサイトはハッキングされている可能性があります」**と出る。お客様から「ウイルスの警告が出て開けない」と言われた——これらは、Googleがホームページに危険なものを見つけたときに出る警告です。

警告が出ている間は、ほとんどのお客様がページを開けません。問い合わせや売上が止まるため、早い対応が必要です。

まず結論：警告の外し方

1. 何が見つかったかを確認する — Search Console の「セキュリティの問題」に、問題の種類と例のURLが出ます。Search Console が無い場合は、Google 透明性レポートの「サイト ステータス」でも状況を確認できます。
2. 原因を取り除く — 不正なファイル・スクリプト・ページと、仕込まれた裏口を取り除き、入口を直します。
3. 審査（再確認）を依頼する — Search Console から、何をどう直したかを具体的に書いて依頼します。

原因が残ったまま申請しても解除されず、次の申請まで時間がかかることがあります。

警告の主な種類

やってはいけないこと

• 原因を確かめずにすぐ審査を依頼する
• 警告が出たページだけを消して終える（ほかの場所に同じ仕掛けが残ります）
• ホームページを丸ごと消す・作り直す（原因が分からないまま、同じ入口から再発します）

当社でできること

緊急対応窓口で、URLから公開範囲の状況を安全に確認し、警告の原因の見当・対応できるか・費用の目安をお伝えします（法人・個人事業主向け）。原因の除去から、解除の申請までまとめてご相談いただけます。パスワードなどの秘密情報は入力せず、URLだけで始められます。

再発を防ぐための平時の点検には、ホームページ安全設定の無料診断もご利用ください。